大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，Allwyn的兑奖一位发言人还接受了媒体的采访 ，他表示Allwyn是女士唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注。中亿更大可能性为人工操作失误 。巨奖决定威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，官方最终官方决定支持凯瑟琳的无票上诉，
兑奖（小桐）
兑奖没有人持彩票兑奖 ，女士害怕希望落空 ，中亿就将向她支付1200万英镑的巨奖决定奖金 。约合人民币1.09亿元 。提交完整购彩凭证 、录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。今年6月6日，店员告知彩票未中奖 。事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn，且早已被清运无法找回 。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，隔壁美发店录像等证据 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，也能向其支付奖金的彩票公司 。并表示只要在12月3日之前 ，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，但运营商表示设备故障概率极低 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，她质疑彩票终端设备存在故障，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，无奈之下 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，乐透开出千万英镑头奖 ，并表示已拿到店内核验，而离奇的是，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。本该触发中奖警报却毫无提示，始终坚持同一组号码购彩，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，之后很长一段时间都无人认领 ，